Approfondir Les Connaissances Des Clients Grâce À L’analyse En Temps Réel

Dans un marché de plus en plus encombré et concurrentiel, l’analyse en temps réel est un must pour les marques qui veulent augmenter leurs ventes et leurs taux de conversion en faisant des recommandations personnalisées lorsqu’un client montre son intention d’achat. 

86% des clients du commerce électronique admettent qu’une expérience d’achat personnalisée influence fortement leur processus de prise de décision lors de leurs achats en ligne. Et près des trois quarts (74 %) des acheteurs en ligne se disent frustrés lorsque les recommandations ne sont pas personnalisées en fonction de leurs préférences personnelles.

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